Was ein Intrapreneurship-Programm erfolgreich macht

Those who can recognize and respond to these adjustments have a solid foundation for building an intrapreneurship program. We’ll keep it 100—those who can’t, don’t. Below, rready explores all the need-to-know elements of intrapreneurship program success to ensure you don’t fall into the latter category. 

Was ist ein Intrapreneurship-Programm?

Mit einem Intrapreneurship-Programm schafft ihr in eurem Unternehmen neue Werte. Diese etabliert ihr, indem ihr die Innovation auf ganz verschiedene Köpfe verteilt. Ein Intrapreneurship-Programm zielt darauf ab, bei allen Mitgliedern einer Organisation gleichermassen Intrapreneurship zu fördern. In vielerlei Hinsicht ist die Denkweise verwandt mit dem Entrepreneurship. Genau gleich wie ein Entrepreneur übernimmt auch ein Intrapreneur die Verantwortung, eine neue Idee zu verwirklichen und sie zu monetarisieren. Anstatt jedoch ein eigenes Unternehmen zu gründen, geschieht die Verbesserung der Produkte, Dienstleistungen oder Prozesse innerhalb des Unternehmens. 

Was ist Ziel eines Intrapreneurship-Programms?

Die Wertschöpfung ist klar das Hauptziel, dennoch kann ein Intrapreneurship-Programm ein Unternehmen auf verschiedenen Ebenen auf das Unternehmen einwirken, zum Beispiel:

• Eine verbesserte Unternehmenskultur und Arbeitsmoral schaffen.
• Verbesserungsmöglichkeiten innerhalb der aktuellen Geschäftspraktiken aufdecken.
• Anreize für Kreativität schaffen, um innovative Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln; die Wettbewerbsfähigkeit dieser Produkte folgt dann fast schon automatisch. 

Zusammengefasst: Ein Intrapreneurship-Programm hilft Unternehmen, das Wissen aller Mitarbeitenden zu nutzen. Das ist jetzt vielleicht noch etwas schwammig. Werden wir also anhand eines Beispiels konkret!

Beispielproblem:

Angenommen, euer Unternehmen muss die Prozesse im Kundendienst überarbeiten. Was ohne Intrapreneurship-Programm geschieht, ist leicht vorherzusehen: Eine Führungskraft wird mit der Aufgabe betraut, kritische Entscheidungen mit hoher Tragweite zu treffen. Das könnte zum Beispiel sein, ob der CRM-Anbieter gewechselt wird oder ein Chatbot implementiert wird, damit Anruferinnen an die richtige Abteilung weitergeleitet werden. Die Schwierigkeit dabei: Die Führungskraft hat mit hoher Wahrscheinlichkeit noch nie das CRM zur Interaktion mit den Kunden genutzt. Die Person versteht die Herausforderungen im Kundendienst nur oberflächlich, was übrigens überhaupt nicht wertend gemeint ist. Diese im Detail zu kennen, fällt einfach nicht in den Verantwortungsbereich der Führungskraft. Stattdessen setzt sie ihre Energie dafür ein, Geschäftsprozesse zu analysieren und zu verwalten und Mitarbeitende zu führen. 

Ein Intrapreneurship-Programm als Lösung

Ein gutes Intrapreneurship-Programm bezieht Mitarbeitende ohne Führungsverantwortung in den innovativen Entscheidungsprozess ein. In dem obigen Szenario haben die Kundendienstmitarbeitenden die für dieses Projekt wertvollste Perspektive aus erster Hand. Leider wird dies bei den traditionellen Innovationsmodellen nicht berücksichtigt.

Managerinnen da draussen, jetzt gilt es gut durchzuatmen! Ein gutes Intrapreneurship-Programm würde den Manager nicht beiseiteschieben und den Kundendienstmitarbeitenden die Arbeit überlassen. Stattdessen würde es die Managerin und den Kundendienstmitarbeitenden auf gleiche Augenhöhe bringen. Gemeinsam können sie ihre Stärken vereinen, um das bestmögliche Ergebnis zu erzielen. Dieser Ansatz schliesst Wissenslücken, fördert die Zusammenarbeit der Mitarbeitenden und führt letztlich zu besseren Lösungen.

Rezept für ein erfolgreiches Intrapreneurship-Programm

Ihr denkt jetzt vielleicht: «Klingt grossartig. Wo kann ich mich anmelden?» Oder vielleicht denkt ihr auch: «Komm endlich zu Sache, ich habe Hunger!» Nun – egal ob ihr hungrig nach Wissen oder einfach nur hungrig seid: Die folgenden Zutaten helfen euch, in Sachen Intrapreneurship einen Schritt weiterzukommen.

Kulturelle Transformation

Wenn ein Intrapreneurship-Programm ein Kuchen ist, dann ist die Unternehmenskultur der robuste, aber köstliche Boden. Mit anderen Worten: Ein Programm jeglicher Art ist zum Scheitern verurteilt, wenn niemand daran teilnimmt. Die Unternehmenskultur ist die Grundlage für erfolgreiches Intrapreneurship, und diese kann man nicht vortäuschen. Deine Organisation sollte dafür folgende Voraussetzungen mitbringen:

• Es sollte eine positive Beziehung zwischen Arbeitnehmenden und Arbeitgebern bestehen: Eine der grössten Herausforderungen für Unternehmen im Bereich der offenen Innovation ist die Beteilung der Mitarbeitenden. Unternehmen mit hoher Fluktuation und niedriger Arbeitsmoral können am wenigsten von den Vorteilen des Intrapreneurship profitieren, weil sich ihre Mitarbeitenden einfach nicht genug dafür interessieren, sich zu einzubringen.
• Die Mitarbeitenden sollten motiviert sein, sich mit Innovation zu beschäftigen. Nehmt euch einmal einen Moment Zeit und denkt darüber nach, was Menschen dazu bewegt, den Blick über den Horizont zu heben. Normalerweise geht es darum, ein Problem zu lösen oder eine Situation zu verbessern. Selbst wenn sich die Mitarbeitenden mit dem Unternehmen verbunden fühlen, ist es unwahrscheinlich, dass sie sich unaufgefordert neue Wege der Wertschöpfung ausdenken. Ein Intrapreneurship-Programm bietet Anreize zur Innovation durch motivierende Methoden wie Gamification.
• Die Mitarbeitenden sollten genügend Selbstvertrauen haben, um eigene Ideen anderen gegenüber zu vertreten und sich bei Projekten einzubringen. Denn: Validierung ist oft der erste Schritt in einer Innovationspipeline. Jemand hat eine Idee, und andere Teammitglieder bestätigen sie, indem sie sie den richtigen Leuten zeigen, Feedback geben oder einfach sagen: «Alter, das ist eine super Idee!» Die Anerkennung, dass alle Mitarbeitenden einen Wert haben, trägt dazu bei, die Bindung zwischen den Mitgliedern und dem Unternehmen zu stärken. Meistens braucht es auch gar nicht mehr, als Feedback einzuholen und Geschäftsprozesse bewusst zu gestalten. 

Innovative Technologie

Wenn du möchtest, dass jemand etwas tut, mach es ihm leicht. Wenn euer Intrapreneurship-Programm zeitaufwändig oder schwierig zu handhaben ist, verläuft die Motivation im Sand. Innovationstechnologie wird oft als Ideenmanagement-Software bezeichnet. Die Funktionen unterscheiden sich von Anbieter zu Anbieter, aber sie haben alle einige wichtige Funktionen gemeinsam: Eine Plattform zum Sammeln von Feedback, ein Dashboard, um den Fortschritt von Innovationsprojekten zu verfolgen sowie ein Kommunikationstool zum Austausch von Ideen und um die Zusammenarbeit zu fördern. Natürlich ist nicht jede Software für das Innovationsmanagement gleich. Aus diesem Grund ist es wichtig, sicherzustellen, dass eure Lösung alle erforderlichen Funktionen abdeckt.

Coaching jenseits von Beratung

Viele Unternehmen nehmen Beratungsleistungen in Anspruch, um ihre Innovationsprozesse zu verbessern. Aber wir bei rready glauben nicht daran, dass Beratung allein reicht, um sinnvolle Innovation zu ermöglichen. So wurde die rready KICKBOX geboren. Sie ist eine Verschmelzung von Innovationsmanagement, Coaching, Software und Unternehmenskultur. Wo die Beratung aufhört, fängt die KICKBOX erst an. Ein Intrapreneurship-Programm sollte euch nicht nur Einblicke und Beratung auf Expertenebene bieten, sondern euch auch die Werkzeuge an die Hand geben, die ihr zur Unterstützung eurer Innovationsbemühungen benötigt. 

Wie ihr ein erfolgreiches Intrapreneurship-Programm implementiert

Bevor ihr in eurem Unternehmen irgendeine Veränderung einführt, solltet ihr euch Zeit nehmen, um zu überlegen, was ihr wirklich braucht. Wenn eure Mitarbeitenden euch die Tür einrennen, um ihre Ideen mit euch zu teilen, ist ein Intrapreneurship-Programm, das sich auf die Beteiligung der Mitarbeitenden konzentriert, wahrscheinlich überflüssig. Umgekehrt könntet ihr feststellen, dass euch die technischen Mittel fehlen, um all diese Ideen zu organisieren. In diesem Fall würdet ihr am meisten von der Partnerschaft mit einem Intrapreneurship-Programm profitieren, das Software als Service (SaaS) umfasst.

Los geht's!

Wollt ihr Hilfe dabei, eine Pro- und Kontra-Liste aller Intrapreneurship-Programme zu erstellen, auf die ihr bei eurer Recherche gestossen seid? Seht euch unseren Vergleich der besten Innovationslösungen an, die derzeit auf dem Markt erhältlich sind. Wenn ihr bereits über ein Intrapreneurship-Programm verfügt, aber zusätzliche Unterstützung benötigt, können wir euch auch dabei helfen.