Customer Success
Den Kunden wird eine engagierte und erfahrene Innovation Strategy and Customer Success Managerin zugewiesen, die das KICKBOX-Programm vom Start bis zur Skalierung aktiv begleitet.
Peer Community
Kunden haben Zugang zu einer KICKBOX Peer Community. Diese bietet die Chance Ideen auszutauschen, das Fachwissen zu erweitern, voneinander zu lernen und unternehmensübergreifend zusammenarbeiten.
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Knowledge HUB
Der Knowledge-Hub bietet wertvolle Ressourcen für Programmleitende mit nützlichen Einblicken in KICKBOX-relevante Themen.
Durch umfassende Schulungsmaterialien und gut dokumentierte Best Practices in Schrift- und Videoform hilft der Hub dabei, das KICKBOX-Programm reibungslos einzurichten und durchzuführen. Es enthält Vorlagen, inspirierende Inhalte und wertvolles Wissen.
Noch Fragen?
Wir beantworten alle deine Fragen oder trinken zusammen einen Kaffee.
Nachdem der Vertrag unterzeichnet ist, beginnt die spannende Reise: KICKBOX wird im Unternehmen eingeführt. Unser erfahrenes Customer Success Team unterstützt dich, wo es nur kann: Es organisiert nicht nur Schulungen, sondern begleitet dich während der gesamten Einführungsphase und darüber hinaus. Du hast das Steuer immer in der Hand: Die schnellste Einführung wurde innerhalb von gerade einmal zwei Wochen abgeschlossen.
Nach der intensiven Einführungsphase halten wir eine enge Beziehung zu unseren Kunden aufrecht. Wir sind von gegenseitigen Lernerfahrungen überzeugt, weshalb wir monatliche Community-Calls organisieren, in denen Best Practices präsentiert, Herausforderungen gelöst und Gastsprecher eingeladen werden. Abgesehen davon hast du einen monatlichen Call mit unserem Customer Success Team, damit weiter alles nach Plan verläuft und wir die aufgestellten Ziele nicht nur erreichen, sondern übertreffen.